住客点评>>
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好评非常好的体验,地理位置比较好,前台小王帮忙升级房间。
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好评很喜欢她们跟踪顾客服务,不论你在酒店消费什么项目,客服经理都会回访,询问满意度!这样...
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好评酒店位置不错,很好找,前台熊瑞琦态度很好,酒店环境不错,很开心的一次体验!
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好评前台小胡接待非常快速亲切,酒店很好,免费游泳健身,地理位置优越!
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好评酒店交通好,前台刘芬结账快速热情。很满意,选择这家酒店就是好
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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华天大酒店总店(长沙)交通指南
酒店位于市中心,邻近湖南图书馆、湖南大剧院,位置优越,交通便利。
- 距离长沙火车站约2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离五一广场约2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离长沙黄化机场约25公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离长途汽车南站12公里;
- 距离火车南站(武广车站)13公里。